preskoči na glavni tekst

Ispis ne započinje

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač čvrsto ukopčan i pritisnite UKLJUČENO (ON) da biste ga uključili.

    Žaruljica NAPAJANJE (POWER) treperi dok se pisač pokreće. Pričekajte da žaruljica NAPAJANJE (POWER) prestane treperiti i ostane upaljena.

    Napomena

    • Ako ispisujete velike podatke, poput fotografija ili druge grafike, moguće je da će biti potrebno duže vrijeme za pokretanje ispisa. Žaruljica NAPAJANJE (POWER) treperi dok računalo obrađuje podatke i šalje ih pisaču. Pričekajte da ispis započne.

  2. 2. provjera Provjerite je li pisač ispravno spojen s računalom.

    Kad je pisač povezan s vašim računalom putem USB kabela, provjerite sljedeće:

    • Ako upotrebljavate relej poput USB koncentratora, isključite ga, spojite pisač izravno s računalom i ponovite ispis. Ako ispis krene uobičajeno, postoji problem s relejem. Obratite se prodavaču releja.

    • Moguće je i da postoji problem s USB kabelom. Zamijenite USB kabel i ponovite ispis.

  3. 3. provjera Ako ispisujete s računala, izbrišite nepotrebne zadatke ispisa.

  4. 4. provjera Jeste li pri ispisu odabrali upravljački program vašeg pisača?

    Pisač neće ispravno ispisivati ako upotrebljavate upravljački program za drugi pisač.

    • Za Windows:

      Provjerite je li u dijaloškom okviru ispisa odabran "Canon XXX series" (pri čemu je "XXX" naziv vašeg pisača).

      Napomena

      • Da biste postavili pisač kao zadani odabir, odaberite Postavi kao zadani pisač (Set as Default Printer).

    • Za Mac OS:

      Provjerite je li naziv vašeg pisača odabran u dijaloškom okviru Pisač (Printer).

      Napomena

      • Da bi pisač bio onaj koji ste odabrali kao zadani, odaberite pisač za Zadani uređaj (Default printer).

  5. 5. provjera Postavite ispravan priključak pisača. (Windows)

    Provjerite je li postavljen ispravan priključak pisača.

    1. Prijavite se putem korisničkog računa s administratorskim privilegijama.

    2. Izvršite sljedeće postavke.

      • U sustavu Windows 10 desnim klikom kliknite na gumb Start i odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) > Prikaz uređaja i pisača (View devices and printers).

      • U operacijskom sustavu Windows 8.1 ili Windows 8, odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) na gumbiću Postavke (Settings) na Radnoj površini (Desktop) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Uređaji i pisači (Devices and Printers).

      • U sustavu Windows 7 odaberite Uređaji i pisači (Devices and Printers) u izborniku Start.

      • U sustavu Windows Vista odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča (Control Panel) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Pisači (Printers).

      • U sustavu Windows XP odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča (Control Panel) > Pisači i drugi hardver (Printers and Other Hardware) > Pisači i faksovi (Printers and Faxes).

    3. Otvorite svojstva upravljačkog programa za pisač.

      • U operacijskom sustavu Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ili Windows 7 desnim klikom kliknite ikonu "Canon XXX series" (ako je "XXX" naziv vašeg pisača), a zatim odaberite Svojstva pisača (Printer properties).

      • U sustavu Windows Vista ili Windows XP kliknite desnom tipkom miša ikonu "Canon XXX series Printer" (gdje "XXX" predstavlja naziv pisača), zatim odaberite Svojstva (Properties).

    4. Kliknite karticu Priključci (Ports) da biste potvrdili postavke priključaka.

      Provjerite je li priključak "USBnnn" (gdje "n" predstavlja broj) uz pisač "Canon XXX series" koji se pojavljuje u stupcu Pisač (Printer) odabran za Ispis na sljedeće priključke (Print to the following port(s)).

      • Ako je postavka neispravna:

        Ponovno instalirajte upravljački program s CD-ROM-a za postavu ili web-mjesta Canon.

      • Ako ispis ne započinje iako je pisač povezan s računalom putem USB kabela i odabran je priključak "USBnnn":

        U sustavu Windows 10 kliknite gumb Start i odaberite Svi programi (All apps), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a zatim odaberite Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, a zatim odaberite naziv pisača.

        U operacijskom sustavu Windows 8.1 ili Windows 8 odaberite My Printer u prozoru Start da biste pokrenuli My Printer. Ako se My Printer ne prikazuje na zaslonu Start, odaberite gumbić Pretraži (Search), a zatim potražite "My Printer".

        Postavite ispravan priključak pisača u odjeljku Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, a zatim odaberite naziv pisača.

        U sustavu Windows 7, Windows Vista ili Windows XP, kliknite Start i odaberite Svi programi (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a zatim odaberite Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, a zatim odaberite naziv pisača.

        Ako problem nije riješen, ponovno instalirajte upravljački program za pisač s CD-ROM-a za postavu ili web-mjesta Canon.

  6. 6. provjera Jesu li podaci za ispis iznimno veliki? (Windows)

    Kliknite Mogućnosti ispisa (Print Options) na listu Postava stranice (Page Setup) upravljačkog programa pisača. Zatim postavite Sprječavanje gubitka podataka za ispis (Prevention of Print Data Loss) na Uključeno (On) u dijaloškom okviru koji se pojavljuje.

    * To može smanjiti kvalitetu ispisa.

  7. 7. provjera Pri ispisu s računala ponovo pokrenite računalo.